Privacyverklaring Strandcamping Duinoord

Strandcamping Duinoord, onderdeel van Stichting Kampvreugd (KvK: 01078110), hecht veel waarde aan jouw privacy. We gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Stichting Kampvreugd (Strandcamping Duinoord) KvK: 01078110

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt of die we verzamelen via het gebruik van onze website.

Gegevens die je zelf verstrekt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Adres en woonplaats
• Gegevens die je invult in formulieren
• Gegevens die nodig zijn voor een reservering

Gegevens bij reserveringen:

• Boekingsgegevens
• Verblijfsvoorkeuren
• Aantal personen en (indien nodig) geboortedata
• Kenteken (bij toegang tot het terrein, indien van toepassing)
• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalomgeving)

Automatisch verzamelde gegevens:

• IP-adres
• Surfgedrag op onze website
• Apparaten en browserinformatie

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We gebruiken jouw gegevens om jouw verblijf en ervaring zo prettig mogelijk te maken.

Reserveringen en verblijf

• Het verwerken en beheren van reserveringen (via Tibos en partners zoals Booking.com)
• Contact opnemen over je verblijf

Wettelijke verplichtingen

• Registratie in het nachtregister en het delen van gegevens met de gemeente indien dit wettelijk verplicht is

Contact en service

Beantwoorden van vragen via formulieren, e-mail, telefoon, chatbot of social media

Verbeteren van onze service en communicatie

Nieuwsbrief en marketing

Versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (via Enormail, alleen met toestemming)

• Website en optimalisatie

Analyseren van websitegebruik (via Google Analytics en Tag Manager)

• Verbeteren van de website en content

Marketing en advertenties

• Tonen van relevante advertenties via Google en Meta
• Remarketing en personalisatie van advertenties

Reviews en klantonderzoek

• Het versturen van verzoeken voor reviews of klantonderzoek
• Het verbeteren van onze dienstverlening

4. Op basis waarvan verwerken we jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

• Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld een reservering)
• Wettelijke verplichtingen (zoals het nachtregister)
• Gerechtvaardigd belang (zoals marketing en websiteverbetering)
• Toestemming (zoals voor nieuwsbrieven en marketingcookies)

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij werken samen met externe partijen om onze diensten goed aan te bieden. Denk hierbij aan:

• Tibos – reserveringssysteem
• Booking.com – reserveringen en klantgegevens
• Enormail – e-mailmarketing
• Holiday Media – websites en formulieren
• Formdesk - Fromulieren
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager) – analyse en advertenties
• Meta (Facebook/Instagram) – advertenties en remarketing
• Holli - chatbot

Deze partijen verwerken gegevens namens ons of als zelfstandige partij. Waar nodig sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies helpen ons om:

• De website goed te laten functioneren
• Inzicht te krijgen in gebruik
• Relevante content en advertenties te tonen

Meer informatie vind je in onze cookieverklaring.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is:

• Reserveringsgegevens: tot 7 jaar (wettelijke verplichting)
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Contactaanvragen: maximaal 2 jaar
• Analysegegevens: volgens instellingen van Google (14 maanden)

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten aanpassen of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je toestemming in te trekken
• Je gegevens over te dragen

Wil je gebruik maken van deze rechten? Neem dan contact met ons op.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (HTTPS), waardoor gegevens versleuteld worden verzonden. Daarnaast nemen wij technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Laatst gewijzigd op: 25 maart 2026