Vacature Aankomend Hoofd Receptie
Een gast die aankomt met een vraag, een gezin dat enthousiast aan de vakantie begint of iemand die graag de beste tips voor Ameland krijgt. Op de receptie komt alles samen. Als Hoofd Receptie bij Strandcamping Duinoord zorg je samen met je team voor een gastvrij welkom én een soepel verloop achter de schermen.
Heb je ervaring met receptiewerk, houd je overzicht en krijg je energie van contact met gasten en collega's? Dan zoeken we jou. Je krijgt veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken over hoe we onze gasten nog beter helpen. Je werkt midden in de duinen en vlak bij het strand van Ameland.
Solliciteer directWat ga je doen?
Als Aankomend Hoofd Receptie ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen op de receptie. Je stuurt het receptieteam aan, werkt zelf mee en zorgt dat gasten vriendelijk en goed geholpen worden. Van een soepel incheckmoment tot een vraag tijdens het verblijf: jij houdt oog voor de gast en zorgt samen met je collega's voor een fijne vakantiebeleving.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Aansturen en begeleiden van het receptieteam;
- Zelf meewerken op de receptie;
- Voorbereiden van de receptie op het nieuwe seizoen;
- Verzorgen en coördineren van het inchecken en uitchecken van gasten;
- Beantwoorden van vragen en helpen van gasten tijdens hun verblijf;
- Bewaken van de gasttevredenheid en inspelen op feedback;
- Verzorgen van administratieve werkzaamheden rondom reserveringen en verblijven;
- Administratief ondersteunen van de backoffice;
- Meedenken over verbeteringen in de gastreis en dienstverlening;
- Ondersteunen van de supermarkt als dat nodig is.
Geen dag op de receptie is hetzelfde. Het ene moment help je een gast met een praktische vraag, het volgende moment overleg je met een collega of duik je de administratie in. Zie je een kans om iets gastvrijer, duidelijker of slimmer te organiseren? Dan krijg je de ruimte om ermee aan de slag te gaan.
Wie zoeken we?
We zoeken een enthousiast en gastvrij Hoofd Receptie dat verantwoordelijkheid neemt, makkelijk contact maakt en ook tijdens drukke momenten het overzicht bewaart.
- Je hebt ervaring op een receptie, in hospitality, recreatie of een vergelijkbare omgeving, bij voorkeur in een verantwoordelijke of leidinggevende functie;
- Je bent gastvrij en krijgt energie van contact met gasten;
- Je houdt overzicht en weet wat er nodig is om een receptie goed te laten draaien;
- Je vindt het leuk om collega's te begeleiden, motiveren en samen resultaten neer te zetten;
- Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk;
- Je denkt in oplossingen en pakt vragen of problemen actief op;
- Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en staat open voor nieuwe ideeën;
- Je hebt oog voor de beleving en tevredenheid van onze gasten;
- Je bent flexibel en helpt ook buiten je eigen afdeling als dat nodig is;
- Je voelt je thuis bij het eilandleven en de dynamiek van het seizoen.
Wat bieden wij jou?
Werken bij Strandcamping Duinoord betekent werken op een plek die ieder seizoen anders aanvoelt. Voor het seizoen bereid je samen met je collega's alles voor op de komst van onze gasten. In het hoogseizoen bruist de camping en ligt de nadruk op gastcontact, het aansturen van het team en zorgen dat alles soepel verloopt. Buiten de drukke periodes ontstaat er meer ruimte voor administratie, voorbereiding en verbeteringen voor het volgende seizoen.
Daarnaast bieden wij:
- Een verantwoordelijke en afwisselende functie op Ameland;
- Veel afwisseling tussen gastcontact, aansturing en administratie;
- Reiskostenvergoeding en huisvesting als je van buiten Ameland komt;
- Ruimte om mee te denken en nieuwe ideeën in te brengen;
- Werken in een enthousiast en betrokken team waar collega's voor elkaar klaarstaan;
- Een werkplek midden in de duinen en direct aan het strand;
- Goede arbeidsvoorwaarden volgens CAO recreatie;
- Iedere middag een gezonde en warme maaltijd als lunch;
- Gratis toegang tot de sportschool.
Over Strandcamping Duinoord
Strandcamping Duinoord ligt midden in de duinen, direct aan het strand van Ameland. Met ruim 850 kampeerplaatsen, glampingtenten, chalets en een ontspannen sfeer is het dé plek voor wie houdt van natuur, vrijheid en strandleven.
De receptie vormt voor veel gasten het beginpunt van hun verblijf. Een warm welkom, duidelijke informatie en persoonlijke aandacht maken daarin het verschil. Als Hoofd Receptie zorg je samen met je team dat gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen en met een goed gevoel terugkijken op hun verblijf.
Werken op Ameland?
Zie jij jezelf onze receptie aansturen én zelf volop meewerken? Krijg je energie van gastvrijheid, samenwerken en het creëren van een fijne vakantiebeleving? En lijkt het je mooi om daarbij op Ameland te werken? Laat dan van je horen.
Stuur je gegevens, cv en motivatie naar Strandcamping Duinoord. We maken graag kennis met je.
Solliciteer direct
